Kamran Nürəddin Zeynallı

Kompüter Mühəndisliyi məzunuyam və IT texniki dəstək sahəsində təcrübəm var. Kompüterlərin, proqramların və Windows əməliyyat sisteminin quraşdırılması və sazlanması, printer və digər avadanlıqlarla işləmək, həmçinin şəbəkə problemlərinin həlli üzrə təcrübəyə sahibəm. Məsuliyyətli, diqqətli və öyrənməyə həvəsli biriyəm. İnsanlarla düzgün ünsiyyət qurmağı və komandada işləməyi bacarıram. Qarşıma çıxan problemləri araşdıraraq həll etməyə çalışıram və IT sahəsində biliklərimi daim inkişaf etdirməyə çalışıram.

Azərbaycan Texniki Universiteti

Magistratura – Risklərin idarə edilməsi

2-ci kurs

Qərbi Kaspi Universiteti

Bakalavr – Kompüter mühəndisliyi

Mən ancaq təcrübə programlarında olmuşam.

1. Pasha Capital QSC-də İT-HelpDesk üzrə təcrübəçi(Sertifikatım mövcuddur)

Müddət-5 ay

2.Avant Group MMC(Avant Construction MMC)-HelpDesk/Texniki Dəstək

Müddət-3 ay

PAŞA Kapital — Texniki Dəstək üzrə Təcrübəçi

ManageEngine ServiceDesk Plus üzərindən texniki sorğuların qəbulu

Sorğuların ilkin diaqnostikası və prioritetləşdirilməsi

Kompüter və printerlərin quraşdırılması və texniki xidməti

Şəbəkə bağlantısı problemlərinin aşkarlanması və həlli

Proqram təminatlarının quraşdırılması və ilkin konfiqurasiyası

IT komandası ilə gündəlik texniki dəstək proseslərində əməkdaşlıq

Avant Construction MMC — Texniki Dəstək / Help Desk

İstifadəçilərin texniki problemlərinin qəbulu və həlli

Windows əməliyyat sistemlərinin quraşdırılması, konfiqurasiyası və yenilənməsi

Printer, skaner və digər periferiya qurğularının quraşdırılması və sazlanması

Avadanlıq nasazlıqlarının aradan qaldırılması

Proqram təminatlarının quraşdırılması və ilkin sazlanması

Şəbəkə və internet problemlərinin ilkin diaqnostikası və həlli

Kompüter avadanlıqlarının texniki vəziyyətinin yoxlanılması və profilaktik baxış

İstifadəçilərə proqram və avadanlıqlardan düzgün istifadə ilə bağlı texniki məsləhətlərin verilməsi

Sertifikatlar

Google IT Support Professional Certificate — Coursera / Google

Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900) — Microsoft Learn

Introduction to VMware vSphere — VMware Learning Zone

Cloud Digital Leader — Learning Path — Google Cloud Skills Boost

AWS Cloud Practitioner Essentials — AWS Skill Builder

Texniki bacarıqlar

Windows 10 / 11 quraşdırılması və konfiqurasiyası

Windows Server əsasları

Active Directory

Şəbəkə diaqnostikası: TCP/IP, DNS, DHCP

VMware vSphere / Workstation əsasları

Microsoft Azure əsasları

Google Cloud əsasları

Remote Desktop

AnyDesk

TeamViewer

Office 365 / Outlook administrasiyası

MS Word

MS Excel

MS PowerPoint

MS Outlook

Copilot və ChatGPT — IT dəstək proseslərində istifadə

Yumşaq bacarıqlar

Problem həll etmə və analitik düşüncə

Müştəri yönümlülük və effektiv ünsiyyət

Komanda ilə işləmə

Vaxtın idarə edilməsi

Prioritetləşdirmə

Sürətli öyrənmə qabiliyyəti

Dil bilikləri

Azərbaycan dili — Ana dili

Türk dili — Əla

İngilis dili — Orta