REZERVASYON MENECERI

Öyrədiləcək:
- Müxtəlif istiqamətlər üzrə fərdi turlarının hazırlanması
- Müştərilərdən gələn sorğuların vaxtında və işgüzar formada cavablandırılması
- Otellərin bronlaşdırılması
- Sosial şəbəkələr üzərindən sorğuların cavablandırılması
- Mövsümi və tələbə uyğun bazar araşdırması edib turların hazırlanması
- Viza dəstəyi göstərilməsi.
- Qrup turlarının hazırlanması.
- Həftə içi 5 iş günü saat 10:00-dan 17:00-dək
- Həftə sonu 1 gün 11:00-dan 15:00-dək

- Otel standartlarına uyğun olaraq qonaqların qarşılanması, onların otelə qəbul edilməsi, yerləşdirilməsi və oteldən yola salınması, həmçinin rezervasiyaların qəbul edilməsi.
- Növbə üzrə təhvil-təslim işlərini icra etmək.
- Növbə ərzində yarana biləcək problemlərin aradan qaldırılmasını təmin etmək.
- Daxil olan zəngləri və sorğuları cavablandırmaq, ehtiyac duyulduğu halda digər şöbələr ilə əlaqələndirmək.
- Qeydiyyat şöbəsi üzrə kargüzarlıq işlərini icra etmək.
- Əmək haqqı – 500 AZN

- Qrupu siyahı üzrə toplamaq.
- Ekskursiyalari marşrutuna uyğun və qoyulmuş vaxt çərçivəsində aparmaq, abidələr haqqında məlumat vermək.
- Turların mövzusu ilə bağlı sualları cavablandırmaq.
- Həfət işi 5 iş günü

- Əmək haqqı: 450-500 azn fix maas + bonus + tur və transfer bonuslar (200-250 azn arası olur)
- Qrafik Gündüz növbəsi 08:00-17:00-dək 6 gün is bir gün istirahət günü.

- 3 aylıq sınaq müddəti
- Fərdi və qruplar üçün tur paketlərin hazırlanması
- Xarici və daxili partnyorlar ilə əlaqələr qurmaq və işgüzar yazışmaları aparmaq
- Müştərilərdən gələn sorğuların vaxtında və dəqiq cavablandırılması
- Otellər və digər turizm xidmətlərinin bronlaşdırılması
- Satışa dəstək üçün lazımdı xidməti göstərmək

İş şəraiti:
- İş vaxtı həftədə 6 gün (10:00-dan – 19:00-dək, 1 gün istirahət günü).

- Курация работы гидов компании
- Переговоры с ресторанами, получение корпоративных цен на меню
- Деловая переписка
- Отчеты по работе
- График работы 40 часов в неделю.
- Ежегодный оплачиваемый отпуск.
- Корпоративный мобильный номер с ежемесячным бюджетом.
- Размер объявленной зарплаты условный и может быть обговорен дополнительно с учетом знаний, опыта и способностей кандидата.

- Müştərilərdən gələn sorğulara vaxtında və peşəkar cavab vermək.
- Xarici və daxili partnyorlarla əlaqələr qurmaq, işgüzar yazışmalar aparmaq.
- Turist səfərlərini təşkil etmək, proqramlara nəzarət etmək.
- Otellər və digər turizm xidmətlərinin bronlaşdırılması.
- Müştərilərə viza dəstəyi göstərmək.

- İş saatları: Həftə içi 10:00-dan 18:00-dək.

- Müştərilərdən gələn sorğuların vaxtında və işgüzar formada cavablandırılması
- Xarici və daxili partnyorlar ilə əlaqələr qurmaq və işgüzar yazışmalar aparmaq.
- Xarici turist qruplarının səfərlərinin təşkili.
- Səfər proqramlarının gedişatına nəzarət edilməsi.
- Otellərin və digər (aviabiletlərin və s.) turizm xidmətlərinin bronlaşdırılması.
- Müştərilərə viza dəstəyi xidmətinin göstərilməsi və s.
- İş saatları: həftə içi 10:00-dan 18:00-dək

- Otelin qonaqlarına operativ və nəzakətli xidmətin göstərilməsi, rahat şəraitin və mehriban atmosferin
yaradılması
- Qonaqların qarşılanması və yerləşdirilməsi
- Müxtəlif rezervasiya sistemləri ilə işləmək
- Daxil olan zənglərlə işləmək: qəbul, yönləndirmə
İş qrafiki (dəyişkən):
- Səhər növbəsi: 07:00-dan - 15:00-dək
- Axşam növbəsi: 15:00-dan - 23:00-dək
- Gecə növbəsi: 23:00-dan-07:00-dək
- Həftədə bir dəfə istirahət günü
- AR Əmək Məcəlləsinə əsasən rəsmiləşdirmə
- Gündə bir...

Vəzifə öhdəlikləri:
- Müştərilərə ödəniş üsulları haqqında məlumat vermək və onların debet kartı,
yaxud kredit kartı məlumatlarını yoxlamaq.
- Qonaqları qeydiyyata almaq (əlaqə məlumatları və qaldıqları dəqiq tarixlər)
- Müştərilərin şikayətlərinə vaxtında və peşəkar şəkildə cavab vermək.
- Qonaqlara texniki tərəfdən köməklik göstərmək, bütün otaqların təmiz, səliqəli və tam təchiz olunmasını təmin etmək üçün təmizlik xidməti əməkdaşları ilə
mütəmadi əlaqə saxlamaq.
- Rezervasiya və...