- Qeydiyyata alınan bütün sorğuları vaxtında cavablandırmaq və həll etmək
- Gündəlik istifadəçi şikayətlərini sorğularını qeydiyyata almaq, onlara nəzarət etmək və həll etmək
- Mərkəzi texniki dəstək sorğu sistemi tərəfindən daxil olan iş ilə əlaqəli sorğulara baxılmasını prioritetləşdirmək
- İşin proqresinə nəzarət etmək və müştəriləri işin tamamlanması haqqında məlumatlandırmaq
- Hesabatlar hazırlamaq və ehtiyac olduğu təqdirdə texniki dəstəklə bağlı məlumatları analiz etmək
- Biznes...