SMM - SOSIAL MEDIA MENECER

ASAN Xidmət könüllü
• Vətəndaşların məlumatlandırılması vədigər köməkliklərin
göstərilməsi;
• Müraciətlərə əsasən anketlərin doldurulması və
doldurulmasına köməkliyin göstərilməsi;
• Vətəndaşların qarşılanması, elektron lövhələrdən istifadə
olunmasında köməkliyin göstərilməsi.

İcbari sığorta agentliyi

• Mövcud müştərilərin sığortalarının yenilənməsi

• Yeni müştərilərdən gələn sorğuların cavablandırılması
• Potensial müştərilərin cəlb edilməsi üçün telefon zənglərinin
edilməsi
• Sığorta məhsullunun və müştəri haqqında olan informasiyanın
və məlumatların müvafiq baza sisteminə daxil edilməsi

Aqua Life Qax suları

• Telefon zənglərinin həyata keçirilməsi
• Müştəri sorğularının cavablandırılması
• Daxil olan sifarişləri qəbul edib, icra etmək və müvafiq sistemdə qeydiyyata almaq
• Müştərilərin xidmətlər, məhsullar, çatdırılma, borclae barədə məlumatlandırılması.
• Görülmüş işlər barədə gündəlik
hesabatların verilməsi.
• Passiv müştərilərlə əlaqə.
• Faktura Qaimələrin sistemə işlənilməsi.
• Maşınların gündəlik anbara iadələrinə nəzarət

Abu Life Elektronika

- Daxil olan zəngləri cavablandırmaq, satış və kampaniyalar haqqında müştərilərə ətraflı məlumatlar vermək
- Şirkətin Çağrı mərkəzinə daxil olan müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyat aparmaq;
- Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini yerinə yetirmək;
- Müraciat zamanı şirkətin xidmətləri haqqında ətraflı məlumat vermək;
- Müraciətləri aidiyyatı olan şöbələrə yönəltmək və prosesin gedişatına nəzarət etmək;
- Yeni müştəriləri telefon vasitəsilə cəlb etmək;
- Müştərilərə təklif olunan məhsullar, onların xüsusiyyətləri, üstünlükləri və satılma şərtləri barədə məsləhətlər vermək;